DASAR PERLINDUNGAN DATA RASMI

Dasar Privasi Apatu

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang. Ketahui dengan tepat bagaimana apatu mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026
256-bit
Penyulitan SSL
0
Penjualan Data Ahli
24/7
Pemantauan Keselamatan
PDPA
Pematuhan Akta Malaysia

Ringkasan Mudah: Apatu mengumpul data yang perlu sahaja, menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, dan melindunginya dengan penyulitan tahap industri. Dokumen ini menerangkan semua butiran dengan telus.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana apatu (" kami", "Platform") mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web apatu.onl dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan Platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan apatu, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Apatu mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan yang berkaitan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewa atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Apatu adalah platform pertaruhan dalam talian yang mematuhi PDPA 2010 Malaysia. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami melalui e-mel [email protected].

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan apatu dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mestilah 18 tahun ke atas)
  • Alamat e-mel untuk komunikasi akaun dan notifikasi
  • Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan sokongan
  • Alamat kediaman semasa untuk tujuan pematuhan KYC
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan transaksi kewangan
  • Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan, bil utiliti dan penyata bank

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat rangkaian untuk mengenal pasti lokasi dan mengelak penipuan
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh dan tempoh sesi
  • Sejarah pertaruhan, transaksi deposit dan pengeluaran
  • Data kuki dan penanda sesi untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
  • Log aktiviti dan interaksi dalam Platform untuk tujuan keselamatan
Kategori Data Tujuan Utama Asas Undang-undang
Data Pengenalan Pendaftaran akaun & KYC Kewajipan undang-undang
Data Kewangan Pemprosesan transaksi Perlaksanaan kontrak
Data Teknikal Keselamatan & anti-penipuan Kepentingan sah
Data Penggunaan Penambahbaikan perkhidmatan Kepentingan sah
Data Komunikasi Sokongan pelanggan Perlaksanaan kontrak

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.

3.1 Operasi Perkhidmatan

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran
  • Mematuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
  • Mengesahkan pematuhan had umur (18 tahun ke atas)
  • Menguatkuasakan syarat penggunaan Platform dan mencegah penyalahgunaan

3.3 Penambahbaikan Platform

  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi Platform
  • Memperibadikan pengalaman bermain berdasarkan keutamaan anda
  • Menghantar tawaran promosi yang relevan (dengan kebenaran anda)
  • Menjalankan ujian A/B untuk menambah baik pengalaman pengguna

Komunikasi Pemasaran: Kami hanya menghantar e-mel promosi dan notifikasi tawaran kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran secara eksplisit semasa pendaftaran atau dalam tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan notifikasi dalam akaun anda.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Apatu tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah dasar mutlak yang tidak pernah kami kompromi. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang telah diluluskan:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan yang dipilih dengan teliti dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pihak-pihak ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan:

  • Pemproses Pembayaran: FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan rakan bank untuk memproses transaksi kewangan
  • Penyedia KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti berlesen untuk mematuhi keperluan undang-undang
  • Infrastruktur Awan: Penyedia hosting dan keselamatan yang menyimpan data dalam pusat data yang bersijil
  • Analitik: Alatan analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform

4.2 Keperluan Undang-undang

Apatu mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa dalam keadaan berikut:

  • Apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia
  • Untuk mematuhi kewajipan pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001
  • Dalam penyiasatan jenayah atau penipuan yang melibatkan akaun anda
  • Untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan apatu, ahli lain atau orang awam

Penting: Apatu tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, platform media sosial atau mana-mana entiti komersial lain tanpa kebenaran nyata anda.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

Apatu melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami gunakan:

5.1 Penyulitan dan Perlindungan Teknikal

  • Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan server kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit
  • Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
  • Pangkalan data disimpan dalam persekitaran yang terpencil dengan kawalan akses ketat
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau aktiviti luar biasa secara masa nyata

5.2 Kawalan Akses Dalaman

  • Akses kepada data ahli terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja
  • Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala
  • Kakitangan apatu tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang
  • Latihan keselamatan data dijalankan secara berkala untuk semua kakitangan berkaitan

5.3 Tindak Balas Insiden

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, apatu komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan pematuhan yang terpakai. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Apatu menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara anda menggunakan Platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data ini adalah tanpa nama.
  • Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan membantu mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki perlu (essential) mungkin menjejaskan fungsi tertentu Platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

Apatu tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau menjejak aktiviti anda di laman web lain. Kami hanya menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami sendiri.

7. Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda memiliki hak-hak penting yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

01
Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

02
Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kemaskini boleh dibuat terus melalui tetapan profil akaun anda.

03
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengikat apatu sebagai pengendali kewangan berlesen.

04
Hak Menarik Kebenaran

Untuk pemprosesan yang berasaskan kebenaran anda (seperti e-mel pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan negatif.

05
Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sambil pertikaian atau permintaan anda disiasat.

06
Hak Membuat Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara apatu mengendalikan data anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Kami akan mengakui permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Apatu hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti-pengubahan wang haram
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan
  • Rekod KYC: Disimpan selama hayat akaun dan 5 tahun selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan pihak berkuasa
  • Kuki dan data sesi: Tamat tempoh secara automatik antara 24 jam hingga 12 bulan bergantung kepada jenis kuki
  • Data pemasaran: Dihapus dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Apatu berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, apatu akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:

  • Notifikasi dalam Platform apabila anda log masuk
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda
  • Notis yang jelas di halaman utama laman web

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

Versi semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.

10. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda. Pasukan privasi apatu sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin.

  • E-mel Privasi: [email protected] (tandakan subjek: "Permintaan Privasi Data")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Platform apatu
  • Masa Maklum Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan rasmi hak data

Sekiranya anda merasakan apatu tidak mengendalikan aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Kenapa Apatu Selamat untuk Anda?

Enam tiang keselamatan data yang menjadikan apatu platform pertaruhan paling dipercayai di Malaysia.

Penyulitan Tahap Tentera

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan server apatu dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

KYC Bersepadu & Dipercayai

Proses pengesahan identiti kami yang bersepadu memastikan hanya ahli sah yang berumur 18 tahun ke atas boleh menggunakan Platform, melindungi komuniti kami secara keseluruhan.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda bukan produk kami. Apatu tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.

Pemantauan 24/7 Berterusan

Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa, menjejaki aktiviti mencurigakan secara masa nyata dan bertindak balas segera sebelum sebarang kemudaratan berlaku.

Pematuhan PDPA Malaysia

Apatu mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala untuk memastikan standard tertinggi sentiasa dikekalkan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun apatu, anda boleh mengurus keutamaan privasi, mengemas kini maklumat peribadi, mengawal notifikasi dan membuat permintaan data pada bila-bila masa.

SERTAI KOMUNITI APATU HARI INI

Data Anda Selamat. Permainan Anda Tanpa Risiko.

Dengan perlindungan privasi tahap industri dan komitmen telus kami, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain yang terbaik. Daftar sekarang dan nikmati ketenangan fikiran bersama apatu.

English